- Tất cả sản phẩm của mắt kính Hato cam kết 100% hàng chính hãng. Nếu phát hiện hàng Fake hoàn tiền gấp đôi cho khách. Trường hợp khách cảm thấy nghi ngờ không phải hàng chính hãng shop sẽ hoàn tiền 100% cho khách không cần lý do.

- Sản phẩm bảo hành 12 tháng.

- Hato bảo hành chính hãng tất cả những lỗi theo quy định của nhà sản xuất như gọng bong mối hàn tự nhiên, chất liệu ở khâu sản xuất, các lỗi không phải do người sử dụng gây ra...

- Sản phẩm bảo hành dựa theo số điện thoại khách mua hàng.

- Tất cả những lỗi từ người sử dụng sẽ không được bảo hành.

- Mắt Kính HATO không bảo hành trong các trường hợp mắt kính bị trầy xước.

- Sự hài lòng của khách hàng rất quan trọng với Hato. Nếu quí khách hài lòng sản phẩm đã mua, hãy viết đánh giá. Nếu bạn không hài lòng về sản phẩm, hãy liên lạc ngay với Hato trước khi viết đánh giá tiêu cực. Chúng ta hợp tác với nhau để giải quyết vấn đề.

- Lúc nhận hàng Hato khuyến khích khách hàng kiểm tra mã sản phẩm, màu sắc.